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试用期工作总结

时间:2024-04-08 06:56:27 工作总结 我要投稿

(精品)试用期工作总结15篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的试用期工作总结,希望能够帮助到大家。

(精品)试用期工作总结15篇

试用期工作总结1

  回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了,其实要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

  下面是我这一年来的主要工作内容:

  1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,其中要分清一楼和二楼ad区及三楼abcd区都属于xx,一楼和二楼大部分属于xx,小部分属于商舵,另外还有一些属于私人业主。

  2、熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

  3、函件、文件的制作、发送与归档,目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示﹑物品放行条﹑小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

  在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。

  1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。

  对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

  所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

  2、工作生活中体会到了细节的重要性。

  细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。细节产生效益,细节带来成功。

  3、工作学习中拓展了我的才能,当我把每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是对我的支持与肯定。

  记得毛织交易会期间,为了把工作做好,我们客服部﹑工程部﹑保安部都在这四五天加班,把自己的'分内事做好。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情,至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的电脑地图做好来,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。

  在下半年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:

  1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。

  2、加强文档的制作能力,拓展各项工作技能,如学习电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答等等。

  3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

  4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

  很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。

  让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

试用期工作总结2

  非常荣幸能够加入唐山湾国际旅游岛开发建设有限公司这么一个欣欣向荣而又蓬勃发展的企业,转眼间来到这里已经三个月了,这是我人生中弥足珍贵的经历,不仅让我学到了很多有用的知识,也给我留下了精彩而美好的回忆。

  带着对未来的美好憧憬和希望,我来到了公司质检部,平凡而不平庸的岗位,在这三个月的时间里,在领导和同事的悉心关怀和指导下,我已经适应了周围的生活和工作环境,对工作也逐渐进入了状态,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,在此非常感谢公司给我的这个机会。下面是我这三个月工作的简单小结:

  一、工作情况

  在这三个月的工作中,我在质检部虽然没有取得多大的成绩和突破,但也是在平凡的工作岗位上认真做好自己的本职工作,坚守岗位职责,不怕苦不怕累,在领导的带领下埋头苦干,较好的完成了本职工作。工作态度方面,认真对待自己的工作,不会的多学习,不懂的多问,以此来丰富自己的.工作经验。在质检部的这段时间,使我收获很多,对工作有了更深的认识,也更加熟悉了每项工作的流程,通过这三个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  二、学习情况

  不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。三人行,必有我师,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来公司的时候,对公司的一切都感到新奇,因为我毕竟刚毕业,对工程上的很多东西都缺乏实践,尽管如此,但我和其他同事一样对工作充满着热情,为尽快提高自己在工作方面的知识和能力,马经理经常带领我深入现场,了解工作的方方面面,对我不懂的问题详细解答,在我的学习中给予了很大帮助。

  以上是我这三个月试用期中的简单总结,还请领导批评指正,在以后的工作中我会更加的努力,不断提高自身的综合素质,在公司的领导下,在工作中不断努力和学习,将自己完全奉献在唐山湾国际旅游岛的开发建设中。

试用期工作总结3

  在这个激烈竞争的房地产市场中,案场客服人员扮演着至关重要的角色。他们是销售团队的重要组成部分,负责为潜在购房者提供个性化、热情周到的服务。作为一名新入职的案场客服人员,我在试用期的一个月中,经历了许多挑战和成长。在这篇文章中,我将详细描述我的经验和收获。

  首先,我想谈一谈我在与客户沟通方面的进步。在与潜在购房者的交流中,我学会了倾听和理解他们的需求。通过仔细聆听客户的问题和疑虑,我能够提供准确的解答和专业的建议。例如,有一次,一位购房者询问了关于小区绿化率的问题,我经过查阅资料和与相关部门的沟通,给出了详细的解答并对小区周边的环境进行了介绍。客户对我的专业知识和服务态度表示赞赏,并决定购买了一套房屋。这次经历让我意识到提供准确、及时的`信息对于客户的决策至关重要。因此,我在试用期期间积极学习相关知识,提高了自己的专业素养,以便更好地为客户提供服务。

  其次,我要提及与同事和销售团队的协作。案场客服工作中,与销售团队的合作无疑是至关重要的。只有通过良好的协作,我们才能更好地为客户提供完善的购房服务。在试用期的一个月中,我与团队成员建立了良好的沟通和合作关系。我们相互协助,共同解决问题,确保每位购房者得到满意的服务。例如,在一个客户对房屋户型有疑问时,我与销售同事一起前往现场,通过实地示范和解释,帮助客户理解设计特点和布局。客户对我们的耐心和专业表示赞赏,也更加信任我们的团队。通过这样的合作,我不仅学到了与同事合作的技巧,也感受到了团队的力量和凝聚力。

  除了与客户和同事的沟通合作,我还要提到自身专业素养的提升。作为一名案场客服人员,了解房地产行业的发展动态和市场情况是必须的。在试用期的一个月中,我积极学习相关知识,跟踪新政策和市场动向。通过与销售团队的交流,并参与相关培训课程,我提高了自身的专业素质。例如,我主动学习了影响购房者决策的因素和销售技巧,通过学习和实践,我逐渐掌握了有效推销产品和解决客户问题的方法。这些努力不仅提升了我的个人能力,也为公司的销售工作做出了贡献。

  总结来说,在试用期的一个月中,我在案场客服工作中经历了许多成长和收获。我学会了倾听客户需求,提供准确的信息和专业建议。与同事的协作让我体会到团队的力量和凝聚力。通过学习和实践,我提高了自身的专业素质和销售技巧。我相信,在未来的工作中,我会以更好的状态和更高的水平,继续为公司的发展和客户的满意付出努力。

试用期工作总结4

  时光匆匆,毕业时的离别和欢笑仿佛还在眼前,但9月的丝丝凉意告诉我,离开学校已经两个月了,十几年的学生生涯到此结束,短短的两个月,我的身份也随之发生了改变,从在校学生转变成了工司职员。

  7月18日,我正式进入了我的第一家公司XX有限公司。我就像那颗刚刚成熟的苹果,幸运的落在牛顿的头上。

  在公司的近两个月里,我主要跟随项目经理进行综合职业培训的各项事宜。在XX这段时间的悉心教导下,我已经能够独立的完成托业考试的报名及备案操作;OA系统的规范正确使用;综合职业能力培训的电话邀约、回访、短信邮件通知;对参加培训的学生进行材料备案,结业证制作,费用申请等。

  来到公司的时间不长,但在这短短的时间里我却成长了许多:首先,思想上的转变。从“要我成长”到“我要成长”,上了十几年学,填鸭式的教育模式让我已然习惯了被动接受,然而来到公司,从被动接受到主动学习,这或许就是我进入公司最大的收获吧。再者,进入公司以来,做的活都相对细致,培养了我的心性,正所谓“天下大事,必作于细”。最后,办公技能的掌握,办公过程中遇到的具体问题更加细致,更加多样,每解决一个新的问题,便又学会了一项本领。OA上时常会有新的知识推荐,比如“ROAD成功职业生涯的必经之路”“雀巢公司要求每个员工要记住且会应用的方法和工具”等等,都让我受益匪浅。

  作为一个初入职场的新人,存在的问题也很多:第一,粗心。自己是个马大哈,办事欠缺一颗细致的心,入职以后也犯过错误,记错过电话号,少输过人名中的字母,还好同事们及时的帮我指出了错误,并未造成不良影响;第二,急躁。我是一个急性子,遇事总想着赶快解决,急了,难免就会考虑不周全,有纰漏。急了,质量也许就会有问题。

  问题既然出现了,那必然就要有解决的对策,自己也想了一些办法,比较琐碎简单列举一下:1.备忘提醒,利用便签纸,桌面便签,手机闹钟等方式提醒自己要办的.事2.仔细认真的记录,切忌潦草3.系统化,先理清思路再干活,注意理清相同和类似模块的操作,提高效率4.虚心求教,不懂就问,不要自以为是。5.时刻提醒自己慢下来,稳重!

  说到公司吸引我的地方,最大的当然是公司的发展前景,西海岸项目的签署,高新区洽谈的成功,无不坚定了我在公司深入丰富发展的信心,特别是高新区的项目,那里可是我的家乡,渴望那边的工作机会。其次,良好的工作氛围。这里有燕姐对我的贴心关怀、梁总监对我的悉心指导、还有一大帮可爱的同事、一个舒适的办公环境,这些均深深吸引着我。

  美中不足的就是工资问题吧,作为一个男人,肩上的压力还是有的,但想想自己刚刚毕业,经验欠缺,多少又有点释然。有机会的话,希望公司能够多多的考验我,让我在考验中得到锻炼,因为“我要成长”!

  最后,祝愿公司蒸蒸日上,祝自己工作顺利!即将成为正式员工了,我会努力!

试用期工作总结5

  我是20xx年9月进入本公司的,截止12月不知不觉已经过去三个月了,我对公司环境已经比较熟识,对本身的销售工作也已有了一个较好的熟悉,作为一名应届毕业生的我,这么短的时间内就已经受益良多,我学会:

  1、听从管理,专心做事。

  无以法规,无以成方圆。在企业管理中,这点尤为重要,要想成为优秀的员工,就必需无条件听从公司的规章制度,小到每天按时打卡,杜绝迟到,大到公司组织的各个活动,都要乐观的`参加支持。并且努力本职工作,专心做事,有不懂的问题,虚心请教有阅历的老员工。

  2、提高职业技能,搞好同事。

  想有更好的进展,就必需努力提高自己的工作技能,目前对对本职的工作有了肯定的了解,但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手,工作阅历方面有待提高;还需要连续学习提高自己的学问水平及业务力量,并且加强分析和解决实际问题的力量;并加强提高人际关系,搞好同事,才能更好的发挥团队精神,不给团队拖后腿。

  3、明确目标,做好职业规划。

  作为一名职场新人,入职前三年是成长的关键时期,做好职业规划,明确目标是保证自己在将来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前,我最需要做的就是稳扎稳打,立足现有岗位求进展。

  在销售岗位,相关的销售技巧是不能忽视的,争取在半年内全盘熟识公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下,留意积累本行业的信息,把握公司运作细节。为实现这一目标,可通过销售类书籍,拓宽学问和技能,为下一步实现进入管理层中期职业目标作预备。

  在试用期转正工作总结最终,我请求领导批准我的转正申请,而我也将把乐观,乐观的心态,始终保持在工作生活中,为实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。

试用期工作总结6

  首先感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间,也很荣幸能够成为贵司的一员。

  自入职至今已快三个月了,在公司xxxxxx项目工程部中担任土建工程师岗位工作。任职期间,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,现将目前工作情况简要总结:

  一、工作中以礼相待,保持着热情,遵守公司各规章制度。

  二、初到工程部工作时,在公司领导及同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解,并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程,迅速进入了工作角色。在职期间,负责主要工作有xxxxxx项目中岩土工程勘察施工工作等及完成领导安排的各项工作。工作中,认真负责,按设计、图纸及相关规范对现场施工严格要求,做好施工原始记录,及时反馈。并严于律己,遵守公司上下班时间并与现场同步要求。

  三、任职期间,工作中积极努力,发挥自己所学全力以赴投入工作中。工作中也有不足之处,如:对房地产前期开发工作程序较薄落,但我时刻严格要求自己,以领导、同事为榜样去提醒自己,并针对各时期工作,努力学习,查询资料,补充自己的不足之处,让自己更快融入工作中,完成工作。

  四、工作中,勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力,不带任何情绪上班。在今后的工作学习中会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,全力以赴完成自己的本职工作以及领导交办的`一切工作。

  总之,经过一段时间的试用期,积极、主动的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为最大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家互相支持,主动配合工作。不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。

试用期工作总结7

  光阴似箭,转眼已经过去了xx月,回顾这xx月来的工作,心里颇有几分感触,首先感谢x给了我机遇和发展的平台,让我的销售技巧和谈判能力的有了提高,感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合,这些都是我知识、财富的积累。现将试用期的工作总结如下:

  一、销售任务完成情况

  1、在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。

  2、个人还存在很多不足,要不断学习,提高销售业绩,加强服务意识,要有急迫感和危机感。

  二、抓住重点,促成订单

  1、售前准备工作

  除常规工作外,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原则,体会顾客购物心理,提高自身综合素质,为成功导购打好基础。

  2、售中工作

  顾客购物有8个心理阶段:引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段:等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。

  3、售后服务工作

  ①及进送货:落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,根据有关规定开出送货单。

  ②品质保证:送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。

  ③受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作。

  三、下阶段华体会体育2串1

  (一)工作目标

  1、尽全力超额完成销售指标;

  2、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务;

  3、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。

  (二)提高专业知识

  1、产品知识:加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

  2、公司知识:认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。

  3、客户需要:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。

  4、市场知识:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析

  5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的'和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。

  6、服务知识:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。

  (三)提高自身销售修养

  1、职业心态的调整,以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多,服务也要做到面面周到。

  2、加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好提高销售业绩。

  新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。

试用期工作总结8

尊敬的公司领导:

  我于20xx年12月20日进入公司,根据公司的需要,目前担任XXX一职,负责XXXXXX工作。

  本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有很强的团队协作精神;责任感强,确实完成领导交付的'工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合部门领导成功完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,不断提高自己的综合素质,以适应公司的发展,更好地为公司服务。三个多月来,在XX经理和其他领导的关心指导及同事们热心的帮助下,我很快了解了公司的企业文化及广阔的发展前景;很快熟悉了XXXXXX图纸及现场,很快了解了电梯安装调试工程进度情况;很快熟练使用办公软件、图片处理等知识。参与XXXXXX《电梯安全运行管理规定》、《电梯维护保养规则》、《自动扶梯应急救援预案》编写。收获的同时,我也感觉到了自身的不足:CAD制图知识缺乏;应急救援的熟练程度不够;XX电梯基本知识、一般故障的处理了解不够。

  我相信在全体员工的共同努力下,明天的XX将会更辉煌。在今后的工作和学习中,我将会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事、同行学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够不断的提高和完善自己,争取在各方面取得更大的进步。恳请公司领导批准转正。

  此致

敬礼

  申请人:XX

  XXXX年XX月XX日

试用期工作总结9

  车工实训总结

  在实训教师的精心指导和08级加工专业两个班的积极配合下,顺利完成了为期一个月的车工实训。回顾本次实训,在以下几方面取得了较好的效果:

  一、无安全事故发生

  车工实训不象一般的课堂教学,车间里学生面对的是高速旋转的机床及车床上随时因操作不当而高速飞出的工件、刀具、金属碎块等,还有高速旋转且随时因操作不慎而爆裂的.砂轮。这些都可能对学生的人身甚至是生命安全构成极大威胁,这也是车工实训课堂上的最大隐患。而作为实训指导教师,在教学过程中始终不忘安全第一的思想,每节上课前的集中都要强调安全,学生操作过程中始终能严格要求操作规范,下课前的总结都要把存在的安全隐患加以强调。老师不厌其烦的讲安全、强调安全,不断培养学生树立安全意识,久而久之,学生逐步形成安全生产、规范操作的思想意识,从而确保了整个实训过程中无安全事故发生。

  二、加强管理,减少消耗,降低实训成本

  车工实训成本投入较高,实训过程中原材料、工量具等消耗较大,但为了节约成本、降低消耗,在本次实训过程中,重点加强了材料、刀具、量具的管理,严格控制各种材料的出入,特别是在实训开始之前,就将实训所需的常用工量具分组交由学生自己管理,

  实训结束时再检查收回,增强了学生爱护工量具的意识。

  对每个学生在实训过程中所需原材料,都由学生亲自下料,教师对每个学生的原材料进行登记,并为每个原材料做标识记号,便于学生对自己的材料进行管理,最后在实训结束时,对每个学生用自己原材料完成的工件进行登记并打分。

  在实训过程中,对学生因各种失误所造成的刀具、设备等损坏,先由学生自己报告组长,再由组长上报教师,然后共同认真分析事故原因,对确因未按规范操作或因个人行为造成的重大损坏,酌情进行赔偿。从而刺激了学生在操作过程中按教师要求认真规范操作,极大的降低了各种事故发生,减少了各种材料、刀具、量具、设备的人为损坏,减少实训中的消耗,极大了降低了实训成本。

  三、采取各种措施激发学生的学习兴趣

  为改变部分学生在实训过程中不愿动手的被动局面,本次实训开始就让学生明确本次实训的宗旨及所采取的一系列措施,在本次实训过程中,平时原材料及半成品都由学生自己管理,从下料到普车加工以及数控车床上的程序编写到操作等环节,必须由学生自己独立完成,实训结束时每个学生必须上交普车、数车工件各一个,然后以班为单位统一进行实训成果展示,最后对每个学生自己独立完成的工件交还学生,由学生带回家中,让家长了解本专业学习内容,通过这种方法极大的调动了学生的学习积极性。

  四、加强实训考核,促使学生认真操作

  按照学校教学要求,加强学生平时成绩考核,本次实训过程中,

  把学生实训成绩进行了细化,一个工件按工艺分为六次进行加工,分六次进行考核评分,既缩短了学生轮换加工的周期,又可以随时掌握学生完成实训任务的质量情况,便于实控制、调整实训任务和进度。在学生实训结束时,在学生的六次成绩中取掉一个最低分,给了每个学生一次失误的机会,然后对其余五次成绩进行平均,所得成绩就是本次实训成绩。

  总之,本次实训,由于时间相对集中,便于老师对实训管理和实训任务安排,再加上本次实训的管理方法及措施到位,从而取得了较理想的实训效果。

试用期工作总结10

  时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

  在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

  记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

  到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

  在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。

  认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的.提高。

  检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。

  其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。

  最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。

  在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大帮助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己的药学知识服务顾客,用公司的的行为准则终生学习、不断创新、持续改进来约束并提高自己。

试用期工作总结11

  一、引言

  我在某大型超市担任收银员的试用期已经结束了,经过一个月的试用,我对自己的工作能力和职业生涯有了更深入的认识,并在实践中不断地学习和提高自己的技能,本次报告主要就此进行总结。

  二、工作内容

  1.快速而精确地操作收银机,能够熟练地应对各种情况下的结账操作。

  2.了解商品的价格、销售策略、促销活动等,为顾客提供专业的咨询和服务。

  3.与顾客沟通,帮助顾客解决问题,并即时反馈上级领导。

  4.处理退货、退款等顾客投诉,保证顾客体验与购物满意度。

  三、工作心得

  1.人际沟通的重要性

  作为收银员,与顾客的沟通能力是非常重要的。我在试用期间,遇到了很多种不同的顾客,有些是开朗的,有些则让人感到困惑,但我懂得了如何与他们进行沟通,并积极主动地帮助他们。我发现用心沟通不仅能让顾客感到您的专业性,还能帮助您更好地理解他们的需求。

  2.学习能力

  在试用期间,我花了很多时间去熟悉收银流程,学习如何操作收银机,并了解优惠促销策略。我认为,不断地学习、不断地提高自己的职业技能是必不可少的。这不仅可以提高自己的员工素质和能力,同时还有助于更好地为顾客服务。

  3.工作态度

  在一天的工作中,保持积极乐观的态度非常重要。即使工作中遇到了一些不顺利的情况,我们也应该把它们看成是为了更好地为顾客服务而存在的挑战。此外,精神的状态也对工作表现有重要的影响,因此,充足的休息和维持良好的心态非常重要。

  四、发现的问题及改进方案

  1.对促销活动的了解不够

  在试用期间,我发现自己对促销活动的了解不够。虽然有介于收银员和顾客之间的信息形式,但仍有一些细节方面的缺失,比如活动时间等。对于这种情况,我计划阅读公司的`宣传手册和相关文献,以了解促销活动的细节信息,从而更好地为顾客提供服务。

  2.提高反应速度

  在面对高峰期的时候,我发现自己的反应速度有待提高。尽管我已经尽力保持流程的稳定和顺畅,但一些误操作还是会导致一些小问题。因此,我认为进一步加强业务技能和常规工作能力,是提高反应速度的一种有效方法。

  五、结论

  在试用期间,我的收银员工作技能和职业素养受到了极大的提高。我意识到,作为一名收银员,在工作中要不断学习和提高自己,才能更好地服务顾客。通过这次试用期的总结,我更加清楚地认识到自己在收银员岗位上的不足之处,并得到了改进。

  在未来的工作中,我会继续保持良好的工作态度和良好的沟通,通过加强技能的提高,不断提高自己的综合素质和职业水平,实现自己的职业价值。同时,我也要不断关注公司的新政策和文化,与公司共同进步、共同发展

试用期工作总结12

  我是光伏电站的,于20xx年xx月xx日成为贵公司的试用员工,到今天已经有6个月,试用期已满。在这段时间里,我自认能够完全胜任本职工作,根据公司的.规章制度,现申请转为正式员工。现将这六个月的工作情况总结如下:

  一、与电站人员共同完成调度值班员资格考试。由于电站并网计划提前,而并网验收的一个要求就是站内有3人以上具备调度值班员资格,要想按计划完成并网,必须有足够的人数通过调度值班员考试。而电站初期人员只有4个运维人员,时间紧任务重,我利用工作之余积极复习考试并及时与大家沟通交流,最终站内4人全部通过考试,为计划并网提供了有利条件。

  二、按计划完成并网任务。由于项目抢并网电站基础设施都不具备,所以前期条件十分艰苦,而运维人员前期只有4人,工作量又比较大,所以并网工作十分严峻。面对这些困难,我与大家积极准备,尽快在项目附近租到了一间房屋,保证了运维人员的基本生活。然后迅速学习站内设备,积极准备并网各项资料。由于前期并网时,站内车辆还没到站,而箱变与逆变器距离开关站又十分远,我们四人分成两组,步行检查光电线路对应箱变及逆变器,靠着坚持和毅力克服了困难,做好了并网的准备,最终在20xx年12月31日顺利完成了电站并网。

试用期工作总结13

  通过在试用期的财务工作,我也是而今要转正了,对于过去这段时间的工作,我也是要来做好工作的总结,让自己清楚自己的收获,以及有哪些的方面是需要自己继续的去努力,去提升的,也是要把今后的财务工作继续的去做好,去完善自己的工作方法,让自己有更多的收获和成长。

  来单位工作的这段日子,我也是先在同事的带领下,慢慢的一件件事情做起,掌握了工作相关的流程,知道如何的去操作公司的财务系统,然后也是和同事一起做工作,并且做完也是给同事去审核,指出我的错误,通过这种带教做的方式,我也是很快的掌握了工作的方法,知道如何的去做了,并且经过几次的尝试之后,我也是能独自的来把财务的工作给做好了,从中我也是学到了很多之前我也是不懂的知识,特别是公司的财务系统,之前我也是没有操作过的,所以也是学得比较的慢,后来渐渐的掌握之后,也是对于我财务的工作,效率提高了很多。

  在工作之中,我认真的去对待,对于数据的核对,我也是仔细认真的去做,也是没有出什么太大的错误,除了刚开始的时候,由于不太会,犯了一些小的错误,一些步骤出错之外,后面熟练之后,也是得到了同事的一个肯定,觉得我是学的比较快的,我也是没有松懈,并不因为学得快而把事情做得马虎,都是仔细的去做,我也是担心自己做的不够好,从而导致犯错,那样的话,也是会影响到同事的工作,需要他来帮我纠正,教我,如果没做错,同事检查一下也是快了很多,经过这段时间的不断工作,我累积了经验,也是和同事一样可以把自己岗位该做的事情都能做好了,也是和之前相比,有了很多的一个进步。

  当然我也是不能自满,毕竟工作的经验和老同事相比,是不够的',一些突发的情况,我也是没有经验去解决,只有以后继续的努力工作,学习,来提升自己的水平,让自己面对问题的时候能更有把握的去处理,而今要转正了,我也是会继续的来把财务工作给做好了,并且也是会继续的去提升自己在财务方面的技能,去考取更高级的证书,为工作而多学一些东西,让自己面对财务的各类工作都是能做好的。我也是相信,我在岗位上会作出一定的成绩来的。

试用期工作总结14

  我很荣幸加入公司团队。如今三月份已经过去,我到公司也有二十来天了,如今站在仓管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个仓管,在这我对仓管做了以下诠释:物料包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何仓库内非生产浪费、破坏和盗窃物料的行为,仓管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。根据公司规定,现向公司作述职报告与上月的工作总结:

  作为仓管,先向公司讲述我的工作范围与职责,

  物控部仓管的职能:三个字:进销存

  1、进:供应商进料数量验收进料品质验收是否合格(不合格退给供应商)入库入帐表单的保存与分发;

  2、存:领料单、发料单准备物料发放物料物料交接帐目记录,(按进出仓记录做好账目记录)、做账,月底盘点(25号起初盘)、:

  3、销:三一致:保证账物卡一致,四清:仓库物料要物清、帐清、质量清、用途清,同时做好六防

  仓管员工作职责

  1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。

  2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。(这条IQC做)

  3、认真做好每日供应商来料报表。

  4、认真做好仓库的区域规划,材料的分类摆放和保管工作。

  5、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。

  6、认真做好仓库发料工作。

  发料原则:凭单发料,如特殊情况需及用物料而无法打单的可写手工单,且要有物控员或物控主管签名方可发料,材料送至仓库门口交接(重物品除外);在发料时按先进先出原则,旧废料根据实际情况合理利用。

  7、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商;车间批完工的剩余材料及时回收仓库保管。

  8、配合物控员做好物控工作,配合物控员认真做好车间材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。

  9、配合采购员认真做好物料采购计划工作,服从主上级管分工安排。

  10、有责任提出仓库管理的合理建议。

  11、认真做好各项材料管理和保护工作。

  三月份工作报告:三月份因为我是和仓务员成玉熟悉公司材料,所以没有对帐务工作没有介入,在中旬,我和仓务员成玉对仓库区域进行了调整,将赠品区和底板区对换,同时对中箱区重新进行了整理,现已经美观整齐,以后就是要对这样的工作长期坚持下去,三月份下旬我们在初盘的同时对所有物料进行了挂卡工作。

  现我已经对公司物料比较熟悉,从本月一号起,我也对包材仓进行全面管理工作,在本月以及以后的工作中,我们将以5S手法来规范我们的仓库日常工作,将以一个随时物料摆放整齐,地面干净整洁,帐物卡一致的仓库。

  当然,包材仓也有做的'很不好的地方,就是外箱的管控,上个月,外箱完全在本仓库的掌控之外,任由包装入库人员自由拿,而仓管和物控又不知道他们到底用了多少,(没有去查)也没有去查库存有多少,导致多次断料的情况,本月二号起,经过主管的协调,外箱纳入本仓库管控,我想以后就会完全改变这一情况。

  另一个是供应商雅真来料包装不好的情况,因为包装不好,导致小盒在仓库摆放容易倒塌,影响仓库安全和美观,雅真中箱的包装除了不容易拿以外,也容易致使纸箱破裂,上月已经通过供应部向供应商反映,希望供应商能继续改进。

  步入社会已经有五年了多,但是现在的我,想问题不像当初那么简单,多想多做是我们现在年轻人的作风.所以我想挑战自我。

  本人除了有一定的工作经验外,还有牢固的理论基础在以前公司经过多次团队意识培训,ISO9001,ISO14000的培训也让我能在以后的工作中更得心应手。

  在这五年的工作中,使我积累了丰富的工作经验,也学会了很多学校里没有的知识与管理技能。

  本人做事认真负责,具有很强的责任心和进取心,在性格方面,本人积极向上,乐于与人沟通,拥有现代年轻人的自信和亲和力,同时却不失为一个坚强的男人,遇到困难不会轻易退缩,能够不断地完善自己,地改进自己,希望在试用期中,能给公司一份满意的答卷。

试用期工作总结15

  这是我第一次在客服部工作,由于公司的调配,我来到了XX公司的客服部,开头了自己的客服工作,成为了一名公司的客服,从自己开头工作开头,我就始终都觉得不管自己身处什么样的位置,我都要对自己的工作保持确定的宠爱,同时也要尽力的完成好自己的工作,“干一行爱一行,一行行,行行行”始终都是我的人生和工作信条,所以在自己是一名公司客服部的员工之后,我也在努力的完成自己的工作。进入公司之后,我首先最先开展的就是自己对于公司的生疏,以及在客服部的工作职能和工作任务,对自己所处的位置有了确定的了解之后才能更好的开展自己的工作,所以从我进入客服部开头,我就跟着公司的同事学习客服的工作技巧以及在工作当中的一些细节,在他们的关怀之下我也慢慢的了解到了客服的工作内容,就是在网上,在公司的平台里面关怀他们解决他们所遇到的问题,不管是对于公司的顾客还是对于公司的其他的客户,只要别人在我们这里有问题,我们都要准时的关怀他们解决,也要尽自己的力气去维护好公司和客户当中的关系,所以大部分的.时间,我们客服就是连接公司和客户之间的桥,所以我们代表的不仅仅是自己,我们代表的也是公司,也正是由于这样的缘由,我们才更加的需要在工作的时候打起自己充分的精神,用自己最好的工作状态去完成自己的工作,起初我也还不是特别的娴熟,对于自己与客户的沟通也不是很在行,但是我也感谢部门的全部的同事的关怀,能够让我在这么短的时间里成长很多,对自己的工作不仅仅可以完成的特殊的顺当,我也可以在自己所要做的工作当中学会很多的学问和技能,现在我也可以很好的与人相互沟通,保证自己在工作的时候可以精彩、顺当的完成自己的事情,在公司,在自己的工作职位上面,认真负责的去做好客服应当做的事。

  尽管试用期只有极短的几个月的时间,但是我认为正确而不怀疑自己在公司的所做所为,公司及全部的同事都有目共睹,所以在之后的工作当中,我也会更加的努力的,遵从公司的支配,确定不会自作主见,遵守公司、上班的法规,保证我可以在公司的工作顺当进行的前提下,尽力给公司带来更大的价值,让自己能够在公司,在客服的工作上有所成就,有所作为。

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