真诚演讲稿三篇
演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在当下社会，很多地方都会使用到演讲稿，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的真诚演讲稿3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
真诚演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、女同胞们，大家好：
大家好！我演讲的题目是：真诚服务每一天。
今天是三八妇女节，我们欢聚一堂，在这里共同庆祝这个全世界妇女的共同节日。首先，请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢，向全体女职工们致以节日的问候和良好的祝愿，衷心祝愿你们节日愉
快，工作顺利，身体健康，家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员，此时此刻我最想说的是：我们是幸福的。在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的`工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好！”
记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再输吧！”，可是，又想：“早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天！
我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是营业员——一名电信公司营业员，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽！我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。
创优无止境，服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，真诚服务每一天！
谢谢大家！
真诚演讲稿 篇2
随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就赢得客户，赢得了市场。
我服务的市场是机电市场，在我脑海里我清醒的认识到，客户是信用社的服务对象，客户是信用社的利润来源，失去客户等于咂掉了自己的饭碗，为了生存和更好的发展，所以我更需要努力，我不敢说让客户当我的亲人，至少我要让客户感到我是真诚的，面对他们的抱怨和批评，我反而觉得这成了我永往直前，持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求，
一，服务功能需求，即客户对信用社各项业务的需求。如：实现存款，取款，贷款，结算和各项中间业务的需求。
二，客户价值需求，即客户在与信用社经办业务过程中，有减少费用支出，体力支出，时间消耗等交易成本的需求。
三，精神愉悦需求，即客户在接受信用社服务过程中，有得到关心，理解，帮助，尊重等精神需求，在工作中我不断改进服务方式，尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好等于服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触，我的感受很深，规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段，二者相辅相成缺一不可。
谁都知道，与客户打交道即累又繁锁，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情，那时的笑容比任何鲜花都灿烂；喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜，那样的称赞比任何荣耀都值钱，我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感，也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的客户来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的，在周而复始的'工作中，我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程，而是金融服务对社会的一种承诺，一种责任。我深深的感受着，也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察，体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵，做到“以我真诚换客户真情”，就能真正实现选择信合“安全，方便，快捷”的服务承诺。我深信，随着“双热爱，两对待”活动的开展，我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪，让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天！
真诚演讲稿 篇3
大家好，我是易到用车的周航。今天很高兴来到这里，和大家分享对创业的一些感悟。创业就像一个楼一样，你想起多高的楼，就应该打多深的地基。其实易到用车是中国最早的一个专车，或者叫打车的一个软件。我们是20xx年就创立这家公司了。
那为什么会有易到呢？其实它既不是我原来的行业的一个延续，我也不是因为认识了什么汽车，或者租车，或者打车的某一个朋友。就是从一个大家熟悉的，所谓痛点问题开始入手的。
我那个时候最不愿意去上海，一下了飞机在虹桥机场排队，要排一个小时。像我这样的商务人士经常出差，对时间、对舒适都有一些更高的要求，一般的出租车，又不能满足我们的需求，但是我们又不想像传统的租车那样去包一个车来跟着一天跑，我们就想能不能有一种更商务的短租服务呢？我们并不是说去买一堆车，然后怎么样去做这样一件事情。我们只想能不能一用些更聪明的办法，把别人的车都变成我们的车？
我记得我们做了一个阿尔法版，最初级最初级的那个测试版，我们都快开发完了，我们还不知道从哪里去找车。找到那些汽车租赁公司，要不然说你们就是个骗子，要不然就说你们这事情我们听不懂。所以说我们非常非常地沮丧，连测试都测试不了。
这个时候，我非常感谢，有一个租赁公司的年轻人，他其实不是老板，他说你们做的这个事情就是我想做的，只不过我过去一直不知道怎么做。后来我们回去一商量说，要不然我们把他挖过来吧？后来这个年轻人呢就半推半就地说，我可以兼职地帮你们试一试。我们给他的第一个任务说，我们要测试，不管什么车，哪怕是老头儿代步车还是大货车，反正你要给我们找回50台车来。他说好，这个问题应该不大。他真的是赶在我们上线的最后一天晚上，帮我们七拼八凑地弄了50台车。
当我们第一次在地图上看见有50个像车一样的小影子的时候，你不知道我们这个心情是多么地激动，我们觉得我们想做的事情第一次在我们的现实中好像可以发生了。
但是，其实我们当时的认识非常地肤浅，还是把互联网当做是一个工具看待的。我们那个时候，买了一个很好的400的号码。一开始我们就觉得我们应该做成一个7×24小时的.400的订车服务。因为这样一个服务形式很新颖，我们其实最开始拿到融资呢也还算是比较顺利的。但是看着那一千多万美金挺多的，其实真正花下去也是蛮快的。很快，钱就花掉了大半，而业务呢毫无起色。
这就来到了20xx年，我们经历了一次我们内部称之为遵义会议的一次会议，让我们痛下决心说我们一定要转型，成为一个真正的互联网服务。我把我们的定价改了，把我们的计费方式改了，把支付改了，把整个的用户App全部都改了。当我们的产品上线以后，可能用了一周还是两周的时间，我们就重新冲到了App Store的旅游分类排行榜的第一位了。
那接下来的两年，就是20xx年 20xx年，易到其实发展的就算是比较顺利。可以说前面我们既顺利又孤独，因为之前没有像刚才主持人谈及的那些竞争对手。我们面对投资人最大的挑战是什么呢？不是说你们的竞争有多激烈，市场到底有多大，而是这个市场到底有没有。到20xx年的时候，我记得行业发布了第一次的专车行业的市场报告。那个时候，易到还是一个市场占有率80%的公司。
但是，创业好像似乎就没有一天的好日子可以过，很快就进入了20xx年。不管是对易到，还是对我这样一个创业老兵来说，最折磨和最痛苦的一年。因为我们面临着商业史上最激烈的一种竞争的态势，每个人手机里都有很多的优惠券吧？甚至你们也坐过免费的专车服务吧？其实你们所享受这一切的背后，都是我们这些专车平台在激烈竞争的血泪代价。
我们曾经其实面临着非常好的融资的形势，但是那个时候我们可能对后来的竞争没有那么充分的准备，我们就变得非常非常地困难，一年365天的话，至少有三分之一，是夜不能寐的时间。
面对竞品大肆的补贴优惠价格战，崇尚“汽车共享”理念的周航，开始尝试在产业链上下游突围：与海尔产业金融，一起成立合资公司——海易出行，又联合奇瑞成立合资公司——易奇汽车，乐视携其整个汽车生态战略入资易到用车。再次出发的周航，能否达到他所期望的梦想彼岸？
我们为什么到今天还会在坚持？最大的一个力量，就是在于我们心目中设想的那个美好的画面还没有完成。因为尽管过去的两年，专车市场经历了非常爆炸性的增长，但其实在我们来看只是经历了一个野蛮生长的阶段，到今天大家还有无数多的吐槽，绕路了，计费不准确了，叫不到车了，司机服务不好了……甚至还有事件等等。它离我们梦想的一个画面还有很大的距离，我们梦想中的因为有了我们的服务，每一次你坐上车，都不仅仅是从A点到B点，还可以在这个其中，对这个城市有更多的期待，有更多的发现。
我们大家都在喊口号说创业就要坚持，其实我觉得还得回到这一点上，没有一段创业，没有一个创业公司是轻易成功的，这个成功就像一个楼一样，你想起多高的楼，就应该打多深的地基。资金是地基，能力是地基，人脉是地基，这一些可能都是地基，但是挖掘这个地基，最重要的可能是一种叫价值观的东西，你非常想相信它，你一定要实现它，只有这个时候你才会有力量。这就是我想和大家一起分享的，谢谢！
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